Politique d’expédition
Retours & Échanges
Chez TECHFLOW™, nous accordons une importance particulière à la transparence produit. Nos descriptions sont rédigées avec précision afin que vous sachiez exactement ce que vous commandez, sans mauvaise surprise à la réception.
Votre satisfaction est notre priorité.
Politique D’Annulation De Commande
Nous traitons les commandes rapidement afin d’assurer une expédition efficace. La majorité des commandes sont traitées sous 12 heures.
Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez nous contacter au plus vite à l’adresse suivante : bmi.e@outlook.com
Toute demande d’annulation doit impérativement être effectuée dans ce délai de 12 heures, avant que la commande ne soit traitée ou expédiée.
Une fois la commande traitée, aucune annulation ne pourra être acceptée.
Erreur D’Adresse
Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude des informations d’expédition au moment de la commande.
Si vous constatez une erreur, contactez-nous immédiatement à bmi.e@outlook.com
Une modification pourra être effectuée uniquement si la commande n’a pas encore été traitée.
Nous ne pouvons être tenus responsables des adresses incorrectes, incomplètes ou inaccessibles.
En cas de colis refusé ou non distribuable, celui-ci peut être retourné à l’expéditeur, sans garantie systématique. Si le colis nous est retourné, nous vous proposerons :
Un remboursement déduit des frais de livraison, ou
Une réexpédition à vos frais
Aucun remboursement ni réexpédition ne pourra être effectué tant que le colis n’aura pas été réceptionné par l’expéditeur.
Politique De Retour
Nous acceptons les retours pour toute raison, y compris en cas de changement d’avis.
Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour effectuer une demande de retour.
Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, contactez notre support à bmi.e@outlook.com afin de recevoir les instructions de retour.
Un formulaire de retour devra être complété, signé et joint à votre colis. L’adresse de retour vous sera communiquée par notre service client lors de votre demande.
Le produit devra être retourné dans son état d’origine, non utilisé et correctement emballé.
